前此，服回应称苹果客，涌现此类情形多地苹果用户，苹果账户被盗恐怕系用户的，果免密支出机制作歹分子使用苹，的支出格式中转出将钱款从账户绑定，拦截希望找回若实时申请。
时同，夸大客服，视盗刷闭连题目苹果公司额表重，级恐怕会再次升级后续账号和平等。闭的调试“正在做相，的宗旨来防备被盗看一下有没有更好，恐怕后面还会升级账号的和平等第。”
3日3月，社交平台上出现经视直播记者正在，了提防盗刷的帖子不少苹果用户颁发。后随，向苹果公司客服举办筹议经视直播记者以用户身份。服称客，全等第升级为双重认证苹果用户可将账号安，他人登录以此防备，时同，款格式举办设立用户还可能对待。抬高它的和平等第“付款格式也可能，的少许门槛设立闭连。异常夸大”客服，操作的弹窗指示若收到非自己，表留神务必格。自己操作“不是您，应承或不应承弹出来让你点，不应承就点，去修正暗码然后连忙，有的支出格式撤废绑定所。另表”，的账户际遇盗刷若用户出现本人，职业职员辅助收拾可尽速干系客服，理越好”“越早处。
暗示客服，的免密支出允诺依照苹果体例，开明平台会员等进货虚拟产物的行径时用户正在举办下载App苹果客服回应“用户被盗刷”：正在做联系调试账号和平等第或再升级，、游戏充值、，户绑定的付款格式中扣费无需验证暗码便能从账。行免密支出时苹果手机进，苹果账户余额中扣费体例现实上会优先从，户余额缺乏若苹果账，付渠道中扣费再从绑定的支。客服称苹果，非全部无法追回被转出的钱款并，开云注册代理果账户为中介转出只消钱款是以苹，司申请拦截的时机用户都有两次向公。
